Lemonmon

이용약관 및 환불 규정

서비스

  • Lemonmon은 AI 캐릭터와 영어로 통화하고, 통화마다 문법 교정과 표현 추천이 담긴 리포트를 받는 학습 서비스입니다.
  • AI가 만든 대답과 리포트에는 틀린 내용이 있을 수 있습니다. 학습 참고용으로 이용해 주세요.

구독과 자동 결제

  • 플랜: 하루 10분 CAD $49/월, 하루 20분 CAD $99/월, 하루 30분 CAD $139/월, 하루 45분 CAD $199/월, 하루 60분 CAD $259/월. 플랜마다 하루에 통화할 수 있는 최대 시간이 다릅니다.
  • 구독하는 날 첫 달 요금이 결제되고, 이후 매달 같은 날 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
  • 하루 통화 시간은 설정한 시간대의 자정에 다시 채워집니다. 쓰지 않은 시간은 다음 날로 넘어가지 않습니다.
  • 플랜 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다.
  • 결제할 때마다 영수증을 가입한 이메일로 보내 드리며, 설정 → 구독의 결제 내역에서 언제든 다시 보거나 받을 수 있습니다.
  • 구독 전에 10분 무료로 통화해 볼 수 있으며, 10분이 될 때까지 여러 번 나눠 통화할 수 있습니다. 무료 통화 시간은 계정마다 한 번 주어지며, 탈퇴 후 다시 가입해도 다시 받을 수 없습니다.
  • 만 14세 미만 자녀는 부모님(법정대리인)이 본인 계정으로 가입하고 구독해야 합니다.

쿠폰

  • 쿠폰은 구독을 시작할 때 결제 화면에서 넣을 수 있고, 계정마다 같은 쿠폰은 한 번만 쓸 수 있습니다.
  • 쿠폰에 적힌 기간(첫 1달, 3달, 6달, 1년, 또는 계속) 동안 할인된 금액이 결제되고, 기간이 끝나면 다음 결제부터 정가가 자동으로 결제됩니다.
  • 무료 기간이 있는 쿠폰은 구독하는 날 결제되지 않고, 무료 기간이 끝나는 날 첫 결제가 됩니다. 그 전에 해지하면 결제되지 않습니다.
  • 쿠폰 할인 중에 플랜을 바꾸면 남은 쿠폰 기간 동안 새 플랜 요금에 같은 할인이 적용됩니다.

결제 실패

  • 자동 결제가 되지 않으면 통화가 멈춥니다. 설정 → 구독에서 결제 카드를 바꿀 수 있습니다.
  • 리포트, 복습 숙제, 단어와 표현은 결제가 멈춘 뒤에도 볼 수 있습니다. 다만 구독이 끝나고 3개월이 지나면 삭제됩니다(아래 '해지 후 수업 자료' 참고).

해지

  • 설정 → 구독에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고, 그 뒤로는 결제되지 않습니다.
  • 해지 예약은 기간이 끝나기 전까지 취소할 수 있습니다.
  • 설정 → 계정에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 구독이 해지되고, 이미 결제한 남은 기간도 함께 사라집니다. 환불이 필요하면 탈퇴 전에 문의해 주세요.

해지 후 수업 자료

  • 유료 구독이 끝나고 3개월이 지나면 지난 수업 자료(통화 기록과 대화 내용, 녹음, 리포트, 복습 숙제, 단어와 표현, 자연스러운 표현, 약점 추이, 대화 기억 메모)를 모두 자동으로 삭제합니다. 그 전에 다시 구독하면 그대로 이어서 볼 수 있습니다. 삭제된 자료는 되살릴 수 없습니다.
  • 구독이 끝난 날은 해지한 경우 이미 결제한 기간의 마지막 날, 결제가 멈춘 경우 구독이 멈춘 날입니다.
  • 자료를 남겨 두고 싶다면 삭제 전에 리포트 화면을 브라우저의 인쇄 기능으로 PDF 저장해 두세요.
  • 결제 내역과 영수증은 이 삭제와 관계없이 탈퇴할 때까지 볼 수 있습니다.

환불

  • 첫 결제일로부터 7일 이내이고 유료 통화를 하지 않았다면 전액 환불해 드립니다.
  • 그 밖의 경우 이미 시작된 달의 요금은 환불되지 않습니다. 해지하면 다음 달부터 결제되지 않습니다.
  • 서비스 장애로 통화를 할 수 없었던 경우에는 그 기간만큼 환불하거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
  • 환불은 결제한 카드로 돌려 드리며, 카드사에 따라 며칠이 걸릴 수 있습니다.

문의

  • 환불, 결제, 계정 문의: hello@lemonmon.com
  • 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

운영: Peerpritner Inc. · 시행일: 2026년 11월 9일

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