Lemonmon

개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

  • 계정: Google 로그인으로 받는 이메일 주소와 이름
  • 학습 설정: 영어 수준, 시간대
  • 통화: 내 목소리 녹음, 통화 중 주고받은 대화 내용(텍스트), 통화 시작·종료 시각과 사용 시간
  • 학습 결과: 문법 교정, 표현 추천, 복습 숙제 등 분석 리포트와 약점 기록
  • 대화 기억 메모: 대화에서 내가 말한 일상 이야기(직업, 가족, 취미, 계획 등)와 건강 상태. 연락처와 카드·계좌·신분증 번호는 담지 않습니다.
  • 결제: Square 고객 번호, 카드 종류와 끝 4자리, 구독 플랜과 결제 상태, 약관 동의 시각. 카드 번호 전체는 Square가 보관하며 Lemonmon은 받지 않습니다.
  • 결제 내역과 영수증: 결제일, 구독 플랜과 이용 기간, 결제 금액(캐나다 달러)과 원화 참고 금액, 구매자 이름과 이메일
  • 동의 기록: 녹음 동의 시각과 동의한 내용의 버전
  • 자동으로 저장되는 정보: 로그인 유지를 위한 쿠키, 이 기기에서 고른 화면 밝기(다크 모드) 설정
  • 가입한 사람: 본인(만 14세 이상)인지, 만 14세 미만 자녀를 위한 보호자인지
  • 탈퇴한 계정: 무료 체험을 이미 쓴 계정이면, 같은 계정으로 다시 가입해 무료 체험을 또 받지 않도록 이메일을 원래대로 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 보관합니다.

2. 이용 목적

  • AI 캐릭터와의 영어 통화 제공, 통화 리포트와 복습 자료 작성, 약점 추이 표시
  • 다음 통화에서 캐릭터가 지난 대화를 기억하고 이어서 이야기하기
  • 구독 결제, 하루 통화 시간 관리, 결제 문제 안내
  • 통화 알림: 구독 중인데 그날 통화하지 않았으면 직접 고른 시간과 요일에 알림 이메일 한 통 (설정 → 알림에서 바꾸거나 끌 수 있고, 메일의 링크로도 끌 수 있음)
  • 수업 리포트 메일: 켜 둔 경우에만, 통화 리포트(대화 요약, 교정, 표현, 숙제)를 가입 이메일 또는 직접 넣고 확인 링크로 확인한 다른 이메일 주소로 보냄 (설정 → 알림 또는 메일의 링크로 끌 수 있음)
  • 서비스 오류 확인과 개선, 문의 응대

3. 보관 기간

  • 통화 녹음: 통화한 날로부터 4개월(유료 구독이 그 전에 끝났다면 구독이 끝나고 3개월). 이후 자동 삭제
  • 대화 내용, 리포트, 복습 숙제, 단어와 표현, 약점 기록: 유료 구독이 끝나고 3개월. 이후 자동 삭제. 구독 중이거나 구독한 적이 없으면 탈퇴할 때까지
  • 대화 기억 메모: 유료 구독이 끝나고 3개월. 구독한 적이 없으면 마지막 통화로부터 6개월
  • 계정, 구독, 동의 기록: 탈퇴할 때까지
  • 결제 내역과 영수증: 탈퇴할 때까지. 탈퇴 후에는 Square가 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관하는 결제 기록만 남습니다.
  • 탈퇴한 계정의 무료 체험 확인 값: 탈퇴 후 3년. 이후 자동 삭제

4. 처리 위탁과 국외 이전

  • 서비스 제공을 위해 아래 회사에 개인정보 처리를 맡깁니다. 모두 국외에 있는 회사이며, 전송은 암호화된 인터넷 연결로 이루어집니다.
    • OpenAI (미국): 통화 중 목소리를 실시간으로 받아 캐릭터가 대답, 통화 후 대화 분석과 대화 기억 메모 작성
    • DeepInfra (미국): 통화 녹음을 글로 받아 적기
    • Supabase: 계정, 녹음, 대화 내용, 리포트, 메모, 구독 정보 보관
    • Google (미국): 로그인. 단어 예문의 발음 음성 만들기(예문 텍스트만 전송)
    • Square (캐나다, 미국): 구독 결제와 카드 보관
    • Vercel (미국): 웹사이트 운영
    • Resend (미국): 영수증, 통화 알림, 수업 리포트 이메일 발송(이름, 이메일, 결제 내역, 리포트 내용)
  • 각 회사는 맡긴 일에만 정보를 쓰며, 보관 기간은 각 회사의 정책과 위 3번을 따릅니다.

5. 삭제 방법

  • 보관 기간이 지난 정보는 매일 자동으로 삭제합니다.
  • 설정 → 계정에서 탈퇴하면 녹음, 대화 내용, 리포트, 메모, 계정 정보를 즉시 삭제하고, 진행 중인 구독은 해지하며 저장된 카드를 삭제합니다.

6. 나의 권리

  • 내 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 멈추도록 요청할 수 있습니다.
  • 리포트와 학습 기록은 앱에서 바로 볼 수 있고, 탈퇴는 설정 → 계정에서 직접 할 수 있습니다.
  • 그 밖의 요청은 아래 문의처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

7. 안전하게 지키는 방법

  • 모든 전송은 암호화합니다.
  • 녹음과 학습 기록은 비공개 저장소에 두고, 본인만 볼 수 있게 합니다.
  • 서비스 운영에 쓰는 비밀 키는 서버에만 두고 브라우저로 보내지 않습니다.
  • 카드 번호는 Square의 결제 입력란으로만 전달되며 Lemonmon 서버를 거치지 않습니다.

8. 만 14세 미만 아동

  • 만 14세 미만은 직접 가입할 수 없습니다. 부모님(법정대리인)이 본인 계정으로 가입해 자녀를 대신해 동의하고 구독합니다.
  • 보호자는 자녀의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 문의

  • 운영: Peerpritner Inc.
  • 개인정보 보호 담당: hello@lemonmon.com

10. 바뀌는 경우

  • 이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 앱에서 알립니다. 녹음이나 메모의 처리 방식이 바뀌면 통화 전에 다시 동의를 받습니다.

시행일: 2026년 11월 4일

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